Helfen Sie uns, die Bürgerberatungsstelle von morgen zu gestalten!
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an unserer Umfrage teil
Gestalten Sie die Zukunft der öffentlichen Dienstleistungen in Ihrer Nähe mit!
Über die Umfrage
Lassen Sie uns gemeinsam die öffentlichen Dienste zugänglicher und inklusiver gestalten!
Aktuell begleitet die Bürgerberatungsstelle von Guichet.lu in Luxemburg-Stadt die Bürger bei ihren Verwaltungsvorgängen und leitet sie an die entsprechenden öffentlichen Dienste weiter. Diese Beratungsstelle bietet menschliche Unterstützung für diejenigen, die Guichet.lu nicht online nutzen können oder wollen.
Im Rahmen des Koalitionsvertrags hat sich die Regierung verpflichtet, diese Dienste auf andere Regionen auszuweiten. Um sicherzustellen, dass diese dezentralen Schalter den Erwartungen der Bürger entsprechen, startet das Ministerium für Digitalisierung eine Online-Umfrage, um Ihre Vorschläge zu sammeln.
Diese Initiative soll die digitale Inklusion fördern, indem sie den Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen für alle gewährleistet, unabhängig von Standort oder digitalen Fähigkeiten, um die Zugänglichkeit öffentlicher Dienstleistungen im ganzen Land zu verbessern